기준일: 2026년 10월 5일
① 정산자금 보호조치 현황
바이올렛페이 주식회사(이하 “바이올렛페이”)는 가맹점에 지급할 정산자금의 100%를 하나은행에 예치해, 회사 자산과 분리해 관리하고 있습니다.
② 정산자금 외부관리 방법
관리 방식: 예치
정산자금관리기관: 주식회사 하나은행
외부관리 비율: 정산자금의 100%
점검 주기: 매 영업일
③ 보호 대상 정산자금의 범위
보호 대상은 바이올렛페이가 가맹점에 지급하기 위하여 보관 중인 정산자금 전액이며, 다음 금액을 포함합니다.
가맹점에 정산하기 위해 받아 둔 결제대금 (정산 대기 중인 금액)
이용자에 대한 환불을 위하여 일시적으로 보유ㆍ관리하는 자금
④ 정산자금 보호 및 관리 조치
분리 관리: 정산자금은 바이올렛페이의 고유재산과 구분하여 하나은행에서 관리합니다.
일별 점검 및 부족분 보충: 매 영업일 관리 금액을 점검하며, 기준 금액에 미달하는 경우 다음 영업일까지 부족분을 보충합니다. 부족분을 보충하지 못한 경우 금융감독원에 즉시 보고합니다.
다른 용도의 사용 금지: 관리 중인 정산자금은 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 합병이나 영업양도로 다른 전자금융업자에게 넘어가는 경우만 예외입니다.
관리기관 교체: 하나은행이 해산이나 파산 등을 하게 되면, 정산자금을 돌려받은 날부터 14일 안에 다른 관리기관으로 옮깁니다.
2026년 12월 17일부터: 개정 전자금융거래법에 따라 관리 중인 정산자금은 상계·압류가 금지되고, 청구권이 있는 가맹점은 우선변제권을 갖습니다.
⑤ 정산자금 지급 사유
바이올렛페이에 아래 사유가 생기면, 가맹점은 정산자금관리기관인 주식회사 하나은행에 정산자금 지급을 청구할 수 있습니다.
등록이 취소되거나 말소된 경우
해산을 결의한 경우
파산선고를 받은 경우와 이와 비슷한 경우
전자금융업무 전부에 대해 정지명령을 받은 경우
회생절차 개시 결정이 있는 경우
폐업한 경우 (전자지급결제대행업을 자발적으로 종료한 경우 포함)
계약에 정한 사유 없이 정산기한까지 정산금을 지급하지 않은 경우
1번부터 7번까지에 준하는 사유가 생긴 경우
⑥ 정산자금 지급 청구 절차 및 지급 한도
공고: 사유가 생긴 날부터 1개월 안에 바이올렛페이가 하나은행과 정한 지급 사유·시기·방법을 일간신문 두 곳 이상에 공고하고, 가맹점마다 따로 알리고, 이 홈페이지에 올립니다.
금액 확인: 지급 대상 정산자금은 바이올렛페이 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
지급 청구: 가맹점은 하나은행에 가맹점 식별 정보 및 지급받을 계좌 정보를 제출하여 정산자금 지급을 청구합니다.
지급: 하나은행은 바이올렛페이가 제공한 정산 정보를 검증한 후 지급합니다. 바이올렛페이는 가맹점의 동의를 받아 이 정보를 하나은행에 제공합니다.
지급 한도는 지급 사유 발생일 기준 하나은행에서 관리 중인 정산자금 총액입니다. 해당 총액이 가맹점별 지급 대상 정산자금의 합계에 미달하는 경우 가맹점별 정산자금 비율에 따라 안분하여 지급하며, 해당 합계 이상인 경우 가맹점별 정산자금 전액을 지급합니다.
⑦ 관련 근거 및 문의처
전자금융거래법 (2025년 12월 16일 개정 공포, 2026년 12월 17일 시행)
본 고지는 매월 갱신하며, 주요 내용이 변경되는 경우 지체 없이 수정합니다. 본 고지 내용과 관련 법령 또는 가이드라인이 상충하는 경우 해당 법령 및 가이드라인을 우선 적용합니다.
문의: support@point3.team · 1588-5028
바이올렛페이 주식회사 · 전자지급결제대행업 등록번호 02-004-00228