공지사항

약관 안내

2026-05-16

바이올렛페이 가맹점 관리자 개인정보 처리방침

바이올렛페이 주식회사(이하 “회사”라 합니다)는 「개인정보 보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」(이하 “신용정보법”), 「전자금융거래법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”), 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」(이하 “특정금융정보법”) 등 관련 법규에 따라 가맹점 및 가맹점 운영자·대표자의 개인(신용)정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 운영하고 있습니다.

본 처리방침은 회사가 가맹점 가입·계약 심사·서비스 이용·정산·관리 과정에서 처리하는 가맹점 운영자(자연인)·대표자(자연인)·사업자(법인 등) 정보의 처리에 관하여 규정합니다. 가맹점이 본인의 회원(고객)에게 직접 수집하는 회원 개인정보는 본 처리방침의 대상이 아니며, 이는 가맹점이 별도의 개인정보 처리방침을 통하여 본인의 회원에게 직접 안내·동의를 받습니다(「바이올렛페이 가맹점 표준계약서」 별첨5 「개인정보처리위탁 약정」).

가맹점이 본인의 회원에게 결제 서비스를 제공함으로써 회사가 회원으로부터 직접 처리하는 개인(신용)정보는 회사가 별도로 운영하는 「바이올렛페이 결제 서비스 개인정보 처리방침」(회사 안내 페이지 (향후 게시))에 따라 처리됩니다.

제1부. 가맹점 개인정보 처리방침

제1조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 가맹점 가입·계약 심사·서비스 이용·정산·관리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 가맹점 가입·계약 심사 시 수집

운영자(자연인)

정보

성명, 휴대전화번호, 전자우편 주소, 직책, 비밀번호(일방향 암호화 저장), 본인확인 결과값(통신사 본인확인)

대표자(자연인)

정보

성명, 생년월일, 국적, 주민등록번호(앞 6자리 + 뒷 1자리만 저장 — 시스템 단 마스킹 적용), 신분증 사본(PDF·OCR 추출 정보)

사업자(법인·개인사업자) 정보

법인명·상호명, 사업자등록번호, 법인등록번호(법인), 사업장 주소, 업태, 업종, 설립일자, 상장 여부, 대표이사·대표자 정보

첨부 서류

사업자등록증 사본(PDF), 대표자 신분증 사본(PDF), 보험서류(책임보험증권·예금잔액증명서 등 PDF)

정산 계좌 정보

거래은행명, 계좌번호, 예금주명, 금융결제원 수취인 조회 결과(예금주 일치 여부), 1원 인증 결과(해당 시)

서비스 이용 시

추가 수집

가맹점 대시보드 접속 IP·접속 일시·기기정보(OS·브라우저·기기식별자), 인증 시도 이력, 분쟁·민원 처리 기록, 정산 처리 기록, 이상거래 탐지 결과

2. 자동 수집 정보

가맹점 운영자가 가맹점 대시보드를 이용하는 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보:

접속 IP, 접속 일시, 이용 기록
쿠키(Cookie) (이용자가 거부 가능 — 본 처리방침 제8조 참조)
단말기 정보(기기 종류, OS, 브라우저, 기기식별자, 광고식별자)
서비스 이용 기록 및 부정 이용 기록

3. 수집 방법

가맹점 대시보드

입력

가맹점 대시보드 입력

운영자·대표자·사업자 정보

파일 업로드

사업자등록증·신분증·보험서류

외부 API 조회

사업자등록 진위 확인(국세청), 통신사 본인확인(드림시큐리티), 정산 계좌 수취인 조회(금융결제원)

자동 수집

접속 IP·기기정보·쿠키

제2조 (개인정보 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 아니하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 가맹점 회원가입 및 운영자 인증·관리

회원가입 의사 확인
운영자 본인확인 및 인증
회원자격 유지·관리·탈퇴 처리

2. 가맹점 계약 심사·체결·이행

사업자등록 진위 확인 및 KYC(고객확인의무) 이행
정산 계좌 명의 일치 확인(수취인 조회 + 대표자 정보 매칭)
가맹점 표준계약서 체결 및 이행

3. 본건 서비스 제공

출금이체 결제 서비스 제공(직불전자지급수단 발행·관리)
결제 처리·승인·매입
정산 처리(전자세금계산서 발행 포함)
가맹점 대시보드·API 제공
알림(전자우편·SMS) 발송

4. 부정거래 모니터링·예방

이상거래 탐지(FDS) 운영
자금세탁방지 모니터링(특정금융정보법 제5조의4)
보안사고 조사·대응

5. 분쟁·민원 처리

가맹점 의견 및 불만 처리
분쟁조정·민원 대응
손해배상 청구 처리

6. 법령상 의무 이행

「전자금융거래법」 제22조에 따른 거래기록 보존
「특정금융정보법」 제5조의4에 따른 고객확인 의무·의심거래 보고
「신용정보법」에 따른 신용정보 처리 의무
그 밖에 관계 법령상 의무 이행

7. 마케팅·프로모션 (선택 동의 시)

신규 서비스 안내, 이벤트·프로모션 알림
통계·트렌드 리포트 제공

8. 통계·서비스 개선

서비스 이용 통계·분석(익명·통계 처리 한정)
서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 가맹점의 개인정보를 원칙적으로 회원자격 보유 기간 또는 가맹점 계약기간 동안 보유하며, 다음의 경우 관계 법령 또는 회사 내부 방침에 따른 별도 보존 기간 동안 분리 보관합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 보유

운영자(자연인) 기본 정보(성명·휴대전화·전자우편·직책 등)

회원자격 + 탈퇴 후 30일(도용 등 비자발 탈퇴 방지·재가입 분쟁 대비)

운영자 비밀번호(일방향 암호화)

회원자격 + 즉시 파기

부정이용·로그인

기록

5년

본인확인 시도 이력

6개월

2. 관계 법령에 의한 보존

대표자 주민등록번호(마스킹 저장: 앞 6자리 + 뒷 1자리)

계약 종료 후 5년 보관

「개인정보 보호법」 제24조 + 「전자금융거래법」 제22조 + 「특정금융정보법」 제5조의4

사업자(법인·개인사업자) 기본 정보

계약 종료 후 5년 보관

「전자상거래법」 제6조 + 「전자금융거래법」 제22조

첨부 서류(사업자등록증·신분증·보험서류)

계약 종료 후 5년 보관

「특정금융정보법」 제5조의4 + 「전자금융거래법」 제22조

정산 계좌 정보 및 정산 처리 기록

5년 보관

「전자금융거래법」 제22조 + 시행령 제12조

1만원 초과 전자금융거래 기록

5년 보관

「전자금융거래법」 제22조 + 시행령 제12조

1만원 이하 전자금융거래 기록

1년 보관

「전자금융거래법」 제22조 + 시행령 제12조

출금이체 동의에 관한 사항

5년 보관

「전자금융거래법」 제22조 + 「오픈뱅킹공동업무 이용약관」

가맹점 계약서

계약 종료 후 5년 보관

「전자금융거래법」 제22조 + 「상법」 제33조

세금계산서 등 세법 거래 장부·증빙서류

5년 보관

「국세기본법」 제85조의3 + 「전자세금계산서 발급 등에 관한 사항」

신용정보 거래내역

3년 보관

「신용정보법」 제20조의2

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년 보관

「전자상거래법」 제6조

보안사고 기록

5년 보관

「개인정보 보호법」 제29조 + 시행령 제30조

1만원 초과 거래 접속 기록(접속 IP·일시·기기)

1년 보관

위 각 호 외에도 결제·정산·심사 과정에서 관계 법령상 또는 가맹점 운영자·대표자의 별도 동의에 따라 제3자에게 제공될 수 있으며, 변동이 발생하는 경우 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

가맹점 운영자·대표자는 위 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 가맹점 가입 및 계약 체결이 불가합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 효율적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지·기술적·관리적 보호조치·재위탁 제한·수탁자 관리감독·책임 등을 명시한 위탁계약을 체결하고 있습니다.

1. 위탁 매트릭스

수탁자

사단법인 금융결제원(KFTC)

위탁업무 내용

오픈뱅킹 운영(출금이체·입금이체·수취인 조회)

처리 항목

사업자등록번호·계좌번호·예금주명·거래정보

보유 및 이용기간

회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시(법령상 보존 기간 적용)

수탁자

오픈뱅킹 참여 금융기관(주거래은행·정산 계좌 개설기관)

위탁업무 내용

입출금 처리, 정산 자금 이체

처리 항목

계좌번호·예금주명·거래정보

보유 및 이용기간

회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시(법령상 보존 기간 적용)

수탁자

(주)드림시큐리티

위탁업무 내용

통신사 본인확인 인증 서비스

처리 항목

성명·휴대전화번호·생년월일·성별

보유 및 이용기간

본인확인 처리 후 즉시 파기

수탁자

(주)인터리젠

위탁업무 내용

부정거래 모니터링(FDS) — 시스템 분석 외주(개인정보 미전달, 분석 결과만 회사 시스템에서 활용)

처리 항목

개인정보 미전달

보유 및 이용기간

해당 없음

수탁자

(주)디지털가디언 외(D-Guard 솔루션 공급사)

위탁업무 내용

DB 암호화 솔루션 운영(금융보안원 요구사항)

처리 항목

시스템 내부 — 모든 개인정보 암호화 키 관리

보유 및 이용기간

회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

수탁자

Infisical Inc. 등 KMS 운영 위탁사

위탁업무 내용

KMS(Key Management System) 키·시크릿 관리

처리 항목

시스템 내부 — 시크릿·환경 변수 관리

보유 및 이용기간

회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

수탁자

SMS 발송 위탁사(비즈톡·NHN Cloud·다우기술·CJ올리브 등)

위탁업무 내용

SMS 발송(이중인증 코드 전송 및 가입·심사·정산·세금계산서 등 중요 통지)

처리 항목

휴대전화번호

보유 및 이용기간

발송 후 수탁자 측 즉시 파기

수탁자

전자우편 발송 위탁사(AWS SES·Mailgun·NHN Cloud 등)

위탁업무 내용

전자우편 발송(계약·정산·세금계산서·이용 해지 등 통지 및 마케팅 정보 발송)

처리 항목

전자우편 주소

보유 및 이용기간

발송 후 수탁자 측 즉시 파기

수탁자

씨에스기업콜센터

위탁업무 내용

00:00~09:00 시간대 고객센터 운영 — 고객센터 협력 운영 (24/365 운영의 일부)

처리 항목

가맹점 운영자·대표자 연락처 (성명·휴대전화)

보유 및 이용기간

회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

2. 위탁사 일반 원칙

회사는 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침 및 별도의 위탁사 안내 페이지(위탁사 안내(처리방침 §5 본문 표 참고 / 별도 페이지는 향후 게시))를 통하여 변경 시행일 7일 전까지 (가맹점·정보주체에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 시행일 30일 전까지) 고지합니다. 다만, 법령·감독기관의 정책 변경 등 불가피한 사유에 따른 변경의 경우에는 변경 즉시 고지로써 갈음할 수 있습니다. 재위탁의 경우에는 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 위탁자의 사전 동의를 받아 진행하며, 재위탁 사실 및 재위탁사를 본 처리방침에 동시에 명시합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제26조 제4항에 따라 수탁자의 개인정보 처리 현황을 정기적으로 점검·감독하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 다음과 같은 조치를 이행합니다.

위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지 조항 명시
위탁계약 체결 시 기술적·관리적 보호조치 의무 명시
위탁계약 체결 시 재위탁 제한 또는 사전 동의 요건 명시
수탁자에 대한 정기·수시 점검 시행 (연 1회 이상)
수탁자에 대한 개인정보 보호 교육 시행 또는 시행 요구
수탁자 위반 시 위탁계약 해지 권한 명시

본 처리방침에 명시되지 아니한 SMS·전자우편 발송 위탁사 등 일부 수탁자는 회사의 운영상 필요에 따라 추가·변경될 수 있으며, 이 경우 본 처리방침 및 위탁사 안내 페이지를 통하여 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 가맹점 운영자·대표자(자연인)의 권리

가맹점 운영자·대표자(자연인)는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구 (단, 다른 법령에서 그 개인정보를 수집 대상으로 명시하고 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다)
처리정지 요구
동의 철회 (선택 항목 동의 시)

2. 권리 행사 방법

가맹점 운영자·대표자는 본 조 제1항의 권리를 다음 방법으로 행사할 수 있습니다.

가맹점 대시보드 마이페이지 (1차 채널) — 가맹점 대시보드 내 「회사정보」·「담당자 정보」·「마이페이지」 메뉴에서 직접 열람·정정·갱신 가능
개인정보 보호책임자 전자우편 (support@point3.team) — 본 처리방침 제9조 참조
고객센터 전화 문의 (1588-5028)
서면 또는 모사전송(FAX)을 통한 요청

회사는 가맹점 운영자·대표자의 권리 행사 요청을 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 늦어도 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 통지합니다. 정정·삭제 등의 처리가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 아니합니다.

3. 대리인을 통한 권리 행사

가맹점 운영자·대표자가 본 조 제1항의 권리를 대리인을 통하여 행사하는 경우에는 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

4. 만 14세 미만 아동에 관한 정보

회사는 만 14세 미만의 어린이에 관한 정보는 법정대리인의 동의 없이는 수집·이용하지 아니합니다. 가맹점 가입 자체가 사업자 등록을 전제로 하므로 가맹점 운영자·대표자가 만 14세 미만에 해당하는 경우는 일반적으로 발생하지 아니합니다.

5. 가맹점의 회원(=고객)에 대한 권리 행사 1차 창구

가맹점이 본인의 회원으로부터 직접 수집·관리하는 회원의 개인정보(예: 회원의 성명·주소·구매내역·배송정보 등)에 관한 정보주체의 권리(열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회)는 「가맹점 이용약관」 제18조 제11호 및 「바이올렛페이 가맹점 표준계약서」 별첨1·별첨5에 따라 가맹점이 1차로 응대·처리합니다. 가맹점은 회원의 권리 행사 요청을 받은 경우 「개인정보 보호법 시행령」 제44조에 따라 10일 이내에 처리하여야 합니다.

회사가 회원으로부터 결제 서비스 제공을 위하여 직접 처리하는 회원의 개인정보(예: 회원의 본인확인 정보·계좌 정보·결제·환불 내역 등)에 관한 권리는 회사의 「결제 서비스 개인정보 처리방침」 제6조에 따라 회사가 1차로 응대·처리합니다.

결제·출금이체·정산 등 회사 제공 서비스 관련 회원 정보

회사 (p3)

support@point3.team 또는 회사 고객센터

회원 가입·상품 주문·배송·환불 등 가맹점 자체 제공 서비스 관련 회원 정보

가맹점

각 가맹점이 운영하는 고객센터·이메일·앱

본 분리는 「개인정보 보호법」 제15조·제22조·제30조 및 「가맹점 이용약관」 제18조 제11호의 책임 분리 박제에 정합합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 가맹점 운영자·대표자의 개인(신용)정보 및 사업자 정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조, 「신용정보법」 제19조, 「전자금융거래법」 제21조, 그 밖의 관계 법령 및 「오픈뱅킹공동업무 이용약관」 별지3 「보안관리약정서」, 「바이올렛페이 가맹점 표준계약서」 별첨6 「개인(신용)정보 보안관리 약정」에 따른 안전성 확보 조치를 이행합니다.

1. 관리적 조치

개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
개인정보 보호책임자(DPO) 및 정보보호최고책임자(CISO) 지정 (본 처리방침 제9조 참조)
개인정보 취급자 지정 및 권한 분리
개인정보 취급자에 대한 정기적인 개인정보 보호 교육 (연 1회 이상)
개인정보 처리 문서 보관·관리

2. 기술적 조치

데이터베이스 암호화: D-Guard 솔루션을 통하여 가맹점 운영자·대표자·사업자의 모든 식별 가능 정보를 암호화하여 저장합니다.
KMS(Key Management System) 운영: Infisical 등 KMS 솔루션을 통하여 암호화 키 및 시스템 시크릿을 안전하게 관리합니다.
정보보호 인증: ISO27001(국제 정보보호 경영시스템) 및 ISMS-P(개인정보보호 관리체계) 인증을 보유·유지합니다.
접근통제 및 권한 관리: 가맹점 정보처리시스템 사용자 계정 및 접근권한을 업무 수행에 반드시 필요한 최소한의 인원에게만 부여하며, 직원 변동 시 즉시 갱신합니다.
전송 구간 암호화: 가맹점 대시보드·API 송·수신 시 TLS(Transport Layer Security) 등 동등 수준 이상의 보안 채널을 이용하고 모든 정보를 암호화합니다.
고유식별정보 암호화: 대표자 주민등록번호 등 고유식별정보는 시스템 단에서 마스킹(앞 6자리 + 뒷 1자리만 저장) 적용 및 암호화 저장합니다.
접속 기록 보관·점검: 가맹점 정보처리시스템에 대한 접속 기록을 보관·관리하며, 정기적으로 점검합니다.
이상거래 탐지(FDS): 부정거래 모니터링 시스템을 운영하여 비정상 거래·접근을 탐지·차단합니다.
보안 프로그램 운영: 해킹·컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출·훼손 방지를 위한 보안 프로그램(백신·방화벽·침입탐지시스템)을 설치·운영하며 정기적으로 갱신합니다.

3. 물리적 조치

전산실 등 개인정보 처리 장소에 출입통제시스템 구축 (비인가자 출입통제 및 이력관리)
CCTV 및 출입증을 통한 물리적 접근 통제

제8조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

가맹점 대시보드 이용 과정에서 가맹점 운영자의 편리성 확보 및 보안 유지를 위하여 쿠키(Cookie)가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. 쿠키는 가맹점 운영자가 가맹점 대시보드에 접속할 때 해당 웹사이트가 가맹점 운영자의 웹 브라우저를 통해 PC 또는 모바일 기기에 저장하는 소형 텍스트 파일입니다.

가맹점 운영자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 가맹점 대시보드 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

자동 수집되는 정보의 항목은 다음과 같습니다.

접속 IP, 접속 일시, 이용 기록, 부정 이용 기록
단말기 정보(기기 종류, OS, 브라우저, 광고식별자, 기기식별자)

쿠키 설정 거부 방법:

Microsoft Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 저장된 데이터 관리 및 삭제
Google Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
Apple Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
모바일: 브라우저 메뉴 → 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 가맹점 운영자·대표자·사업자의 개인(신용)정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인(신용)정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자(DPO) 및 개인정보 고충처리 담당부서를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자 (DPO)

성명·직위

박찬수 (대표이사)

전자우편

support@point3.team

전화번호

1588-5028

2. 고충처리 담당부서

부서

바이올렛페이 경영지원팀

전화번호

1588-5028

전자우편

support@point3.team

주소

서울특별시 강서구 강서로33길 19, 203호

가맹점 운영자·대표자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인(신용)정보 처리 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 전화 및 전자우편 등의 방법으로 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당부서에 문의하실 수 있으며, 회사는 가맹점 운영자·대표자의 문의에 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제10조 (처리방침의 변경 및 시행일)

1. 변경 절차

회사의 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관계 법령 개정·내부 방침 변경 등에 따라 처리방침의 추가·삭제·정정이 발생하는 경우, 변경된 내용의 시행 30일 전(가맹점 운영자에게 불리한 변경의 경우)에 회사 인터넷 홈페이지 및 가맹점 대시보드를 통하여 사전 공지합니다. 가맹점 운영자에게 불리하지 아니한 변경의 경우 시행 7일 전에 사전 공지합니다.

중대한 변경(수집 항목 추가, 제3자 제공 추가, 보유 기간 연장 등)이 있는 경우 회사는 가맹점 운영자에게 전자우편 또는 SMS를 통하여 개별 통지합니다.

2. 변경 이력 표시

회사는 처리방침이 변경되는 경우 변경 일자, 변경 내용, 변경 사유를 가맹점 대시보드 및 회사 홈페이지에 명시하며, 종전 처리방침을 일정 기간 함께 게시하여 비교가 가능하도록 합니다.

3. 시행일

본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 16일부터 시행합니다.

제11조 (보안사고 통지 — 24시간 이내)

회사는 개인(신용)정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손 등의 보안사고가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 인지한 시점으로부터 24시간 이내에 가맹점 운영자·대표자에게 통지하고, 「개인정보 보호법」 제34조 및 「신용정보법」 제39조의4 등 관계 법령에서 정한 신고 의무를 이행합니다. 본 의무는 「바이올렛페이 가맹점 표준계약서」 별첨6 「개인(신용)정보 보안관리 약정」 제8조에서도 동일하게 정합니다.

1. 통지 사항

회사가 가맹점 운영자·대표자에게 통지하는 사항은 다음 각 호와 같습니다.

사고의 일시 및 경위
노출·유출의 항목 및 규모 (예상 또는 확정)
원인의 추정
이미 취한 또는 취할 예정인 대응 조치
가맹점 운영자·대표자가 취할 수 있는 대응 방법(피해 예방·구제) 및 안내

2. 사고 분석 보고서

보안사고 종료 후 24시간 이내에 회사는 사고 분석 보고서를 작성하여 가맹점 운영자·대표자에게 제공하고, 관계 법령에 따라 감독기관에 신고합니다.

3. 협력 의무

보안사고 발생 시 회사·가맹점은 사고의 확산 방지·복구·재발 방지를 위하여 상호 협력하며, 「개인정보 보호법」 제34조 및 「신용정보법」 제39조의4 등 관계 법령에서 정한 신고 의무를 이행합니다.

제12조 (정보주체의 권익침해 구제 방법)

가맹점 운영자·대표자는 개인정보 침해로 인한 신고, 피해구제, 관련 상담이 필요하신 경우 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회

1833-6972

www.kopico.go.kr

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

국번없이 118

privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버수사부

국번없이 1301

www.spo.go.kr

경찰청 사이버수사국

국번없이 182

ecrm.cyber.go.kr

또한 가맹점 운영자·대표자는 회사의 개인(신용)정보 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 다음 각 기관 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」 제51조에 따른 금융감독원의 「금융분쟁조정위원회」
「소비자기본법」 제60조에 따른 한국소비자원의 「소비자분쟁조정위원회」
「신용정보법」 제43조의2에 따른 「개인신용정보 분쟁조정」

제2부. 부속 동의서 (가맹점 회원가입·계약 심사 신청 단계 노출)

부속 동의서 1: 가맹점 개인정보 수집·이용 동의

노출 위치: 가맹점 회원가입 단계 동의 컴포넌트 [필수]

법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 (개인정보의 수집·이용)

본 동의는 「바이올렛페이 가맹점 개인정보 처리방침」의 다음 조항에 따른 동의입니다.

수집 항목: 처리방침 §1 (처리하는 개인정보 항목) — 운영자(자연인) / 대표자(자연인) / 사업자 / 첨부 서류 / 정산 계좌 / 자동 수집
수집·이용 목적: 처리방침 §2 (개인정보 처리 목적)
보유 및 이용기간: 처리방침 §3 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

본 동의서는 가맹점이 운영하는 사업체의 회원(이하 “B2C 회원”)의 개인정보를 대상으로 하지 않습니다. B2C 회원의 개인정보는 회사의 「결제 서비스 개인정보 처리방침」 및 결제 서비스 회원에게 별도로 받는 동의서에 따라 처리됩니다.

※ 대표자의 주민등록번호 등 「개인정보 보호법」 제24조의 고유식별정보는 본 동의와 별도로 「가맹점 고유식별정보 처리 동의서」(부속 동의서 3)에 따라 별도 동의를 받아 처리합니다.

동의 거부 권리

가맹점 운영자 및 대표자는 본 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 본 동의는 회사가 가맹점 회원가입 및 본건 계약을 체결·이행하기 위한 필수 정보의 수집·이용에 관한 것이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입 및 가맹점 계약 체결이 불가능합니다.

☐ 위 가맹점 개인정보 수집·이용에 동의합니다 [필수]

본 동의서의 자세한 내용은 위 「가맹점 개인정보 처리방침」 §1·§2·§3에서 확인하실 수 있습니다.

부속 동의서 2: 가맹점 개인정보 제3자 제공 동의

노출 위치: 가맹점 회원가입 단계 동의 컴포넌트 [필수]

법적 근거: 「개인정보 보호법」 제17조 (개인정보의 제공)

본 동의는 「바이올렛페이 가맹점 개인정보 처리방침」의 다음 조항에 따른 동의입니다.

제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보, 보유 및 이용기간: 처리방침 §4 (개인정보의 제3자 제공)
제1호: 금융결제원 (KFTC)
제2호: 오픈뱅킹 참여 금융기관 (정산 계좌 개설기관)
제3호: 통신사 본인확인 기관
제4호: 수사기관·감독기관
제5호: 그 밖의 제공

본 동의는 회사가 직접 제3자에게 정보를 “제공”하는 경우(독립적 처리 주체로서 제3자가 처리)를 대상으로 하며, 회사가 외부 전문업체에 업무를 “위탁”하여 처리하는 경우(수탁자가 회사의 위임 범위 내에서만 처리)와는 구분됩니다. 처리 위탁은 본 동의서가 아닌 「가맹점 개인정보 처리방침」 §5에 따라 별도로 고지·관리됩니다.

동의 거부 권리

가맹점 운영자 및 대표자는 본 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 본 동의는 회사가 가맹점에게 본건 서비스(출금이체·결제 처리·정산)를 제공하기 위한 필수 동의이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입 및 가맹점 계약 체결·이행이 불가능합니다.

다만, 처리방침 §4 제4호 (수사기관·감독기관) 및 그 밖의 법령상 의무 이행에 따른 제공은 정보주체의 동의 여부와 관계없이 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수)에 따라 제공이 이루어질 수 있습니다.

☐ 위 가맹점 개인정보 제3자 제공에 동의합니다 [필수]

본 동의서의 자세한 내용은 위 「가맹점 개인정보 처리방침」 §4 (제3자 제공) 및 §5 (처리 위탁)에서 확인하실 수 있습니다.

부속 동의서 3: 가맹점 고유식별정보 처리 동의

노출 위치: 가맹점 회원가입·계약 심사 신청 단계 동의 컴포넌트 [필수]

법적 근거: 「개인정보 보호법」 제24조 (고유식별정보의 처리 제한), 같은 법 시행령 제19조, 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2 (고객확인의무), 「전자금융거래법」 제22조

※ 「개인정보 보호법」 제24조에 따라 다른 개인정보의 수집·이용 동의와 별도로 받는 강행규정 동의이므로, 본 동의서는 처리방침 인용이 아닌 본문 마스터 형태로 박제합니다 (보유 기간만 처리방침 §3 정합).

바이올렛페이 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제24조 및 같은 법 시행령 제19조 등 관련 법령에 따라, 가맹점 회원가입 및 본건 계약(가맹점 계약)의 체결·이행을 위하여 다음 자연인의 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등)를 처리하기 위한 별도의 동의를 구합니다.

본 동의는 「개인정보 보호법」 제24조에 따라 다른 개인정보의 수집·이용 동의와 별도로 받는 동의이며, 동의 항목·기간·근거는 본 동의서에 박제된 범위에 한정됩니다.

1. 처리 대상 자연인 (KYC 3단 분리)

회사는 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2(고객확인의무)에 따라, 가맹점에 대하여 다음 세 분기의 자연인에 대해 고유식별정보를 처리할 수 있습니다.

① 대표자

가맹점의 대표자(법인인 경우 대표이사, 개인사업자인 경우 사업자 본인)

사업자 본인 식별, 사업자 등록 진위 확인, 고객확인의무 이행

② 실제 소유자

「특정금융정보법」 제5조의2 및 같은 법 시행령에 따라 가맹점 사업체에 대한 실질적인 지배력을 가진 자연인

강화된 고객확인의무 이행 (자금세탁방지·테러자금조달방지)

③ 대리인

가맹점 회원가입·계약 체결을 대표자가 아닌 자가 대리하는 경우 그 대리인

대리인 본인 식별 및 대리권 확인

위 ②·③은 사안에 따라 적용 여부가 결정되며, 적용되지 않는 경우 처리되지 않습니다. ②·③에 해당하는 경우 회사는 해당 자연인 본인의 별도 동의를 추가로 받을 수 있습니다.

2. 처리 항목

주민등록번호

회사 시스템에 저장하는 형태는 앞 6자리 + 뒤 1자리(7자리)의 마스킹된 형태로만 저장. 본인확인 처리에 한해 본인확인기관(드림시큐리티 등 위탁사) 송신 시점에는 풀 13자리가 처리될 수 있으며, 본인확인기관은 본인확인 결과만을 회사에 회신하고 풀 13자리를 별도 보유하지 아니함

입력 후 즉시 마스킹 처리하여 회사 DB에 저장 (D-Guard 솔루션을 통한 암호화 적용)

외국인등록번호

동일

여권번호

풀 형태로 처리될 수 있으나 D-Guard 솔루션을 통한 암호화 저장

동일

운전면허번호

본인확인기관 송신 시에 한해 풀 형태 처리. 회사 DB에는 마스킹·암호화 저장

동일

※ 회사는 가맹점 신분증 사본(이미지)을 별도로 보유하며, 신분증 이미지에 표시된 주민등록번호 뒤 6자리는 OCR 처리 시 자동으로 마스킹 처리됩니다.

3. 처리 목적

사업자 등록 진위 확인 (국세청 사업자등록상태 조회 등)

가맹점 본인 확인 및 인증

「특정금융정보법」 제5조의2 및 같은 법 시행령에 따른 고객확인의무(KYC) 이행, 강화된 고객확인의무(EDD) 이행, 의심거래보고(STR) 절차 대응

「자금세탁방지 및 공중협박자금조달방지법」, 「범죄수익은닉의 규제 및 처벌 등에 관한 법률」 등 자금세탁방지 관계 법령 의무 이행

비정상거래·이상거래 차단을 위한 본인 확인

세금계산서 발행 및 세무 관계 법령상 의무 이행

신용정보 조회 시 본인 식별 (※ 신용정보 활용·제공은 별도 동의서로 동의를 받음)

가맹점·운영자·대표자에 대한 분쟁·민원·법령상 자료 제출 의무 이행

4. 처리 위탁 안내

회사는 본인확인 처리를 위해 본인확인기관 (예: (주)드림시큐리티 등)에 주민등록번호 또는 그 일부를 송신할 수 있습니다. 본인확인기관은 본인확인 처리 결과만을 회사에 회신하며, 주민등록번호 풀 형태를 별도로 보유하지 아니합니다. 자세한 위탁 사항은 위 「가맹점 개인정보 처리방침」 §5에서 확인하실 수 있습니다.

5. 처리 근거

회사는 다음 법령상 근거에 따라 본 고유식별정보를 처리합니다.

「개인정보 보호법」 제24조 제1항

정보주체로부터 다른 개인정보의 처리에 대한 동의와 별도로 동의를 받은 경우

「개인정보 보호법」 시행령 제19조

주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 처리의 일반적 근거

「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2

금융회사 등의 고객확인의무

「전자금융거래법」 제22조

전자금융거래기록의 보존 의무

6. 보유 및 이용기간

본 동의서에 따른 고유식별정보의 보유 기간은 처리방침 §3 (개인정보의 보유 및 이용 기간)에서 정한 바에 따릅니다. 요약은 다음과 같습니다.

마스킹 형태로 저장된 주민등록번호·외국인등록번호·여권번호 등

본건 계약 종료 후 5년

본인확인기관 송신 처리 시 풀 형태

본인확인 처리 완료 후 즉시 파기 (본인확인기관 측에서도 회신 후 풀 형태 미보유)

자금세탁방지 관계 법령에 따라 보유가 의무화된 경우

해당 법령에서 정한 기간 (통상 5년 이상)

보유 및 이용 기간 종료 후에는 금융사고 조사·분쟁 해결·민원 처리·법령상 의무 이행을 위한 목적으로만 보유 및 이용됩니다.

7. 안전성 확보 조치 (「개인정보 보호법」 제29조 + 시행령 제30조)

회사는 다음 조치를 통해 고유식별정보를 안전하게 보호합니다.

D-Guard 솔루션을 통한 DB 암호화 (금융보안원 요구 수준)
Infisical 솔루션을 통한 KMS 키 관리
ISO27001 및 ISMS-P 인증 체계에 따른 접근통제·감사 로그·정기 점검
침입차단·침입탐지 시스템, 암호화 통신, 접근 권한 분리, 직원 보안 교육
「개인정보 보호법」 제29조 및 시행령 제30조에 따른 안전성 확보 조치 의무 이행

8. 동의 거부 권리 및 거부 시 불이익

가맹점 운영자, 대표자, 실제 소유자, 대리인은 본 동의를 거부할 권리가 있습니다.

다만, 본 동의는 회사가 「특정금융정보법」 제5조의2에 따른 고객확인의무를 이행하고 가맹점 계약을 체결·이행하기 위한 필수 절차이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입·계약 심사·계약 체결이 불가능합니다.

☐ 위 가맹점 고유식별정보 처리에 동의합니다 [필수]

본 동의서의 자세한 내용은 위 「가맹점 개인정보 처리방침」 §1 (수집·이용 항목) 및 §7 (안전성 확보 조치)에서 확인하실 수 있습니다.

회사: 바이올렛페이 주식회사 (대표이사 박찬수)

문의: 가맹점 운영지원 / 1588-5028 / support@point3.team

개인정보 보호책임자(DPO): 박찬수 (대표이사) / support@point3.team

위탁사 안내 페이지: 위탁사 안내(처리방침 §5 본문 표 참고 / 별도 페이지는 향후 게시)

가맹점 회원(고객)에게 적용되는 회사의 처리방침: 「바이올렛페이 결제 서비스 개인정보 처리방침」 (회사 안내 페이지 (향후 게시))

시행일: 2026년 5월 16일

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